נימוסים: הדקויות וכללי התקשורת במרחב הקיברנטי

מושג כזה כמו netiquette הגיע אלינו מאנגלית. עם זאת, המושג "סטיקט" לא נדבק, בניגוד לעקרונות התקשורת עצמם. כללי התנהגות של תקשורת באינטרנט כוללים את כללי השיחות המקוונות, התכתבות בדואר, תקשורת בפורום וכן הלאה. זה לא קשה להבין את העקרונות שלה - זה מספיק רק כדי לדעת את עיקרי ולא לשכוח נימוס אלמנטרי.

הכללים של נימוסים לאפשר למתחילים להתרגל לרשת, משתמשים מנוסים לא לחוות אי נוחות גם כאשר לתקשר עם זרים. בעיקרון, "setiket" הוא כל הנורמות של התנהגות שאנשים עוקבים בחיי היומיום, אבל הועבר לרשת המידע.

סטנדרטים אתיים הם לא כללים נוקשים, אבל אם אתה רוצה לקחת ברצינות ובכבוד, אתה עדיין צריך לדבוק בהם.

התחל לדבר על כללי התקשורת ברשת היא לנתח את המושגים הבסיסיים שבהם כל משתמשי האינטרנט מתמודדים על בסיס יומי.

באינטרנט יש מספר עצום של אתרים שונים וצ'אטים המיועדים לאנשים לחלוק חוויות מעניינות. או סתם מדברים זה עם זה:

• פורום. המקום העיקרי לתקשורת הוא פורום. ככלל, זהו אתר עם התמחות צרה. לדוגמה, ישנם פורומים עבור אמהות, נוסעים, פרילנסרים, וכן הלאה. באתרים אלה יש גם מידע טקסטואלי וגרפי, וכל משתמש מקבל את ההזדמנות לשאול שאלה, ליצור נושא חדש, או פשוט לתקשר עם הערות עם אחרים.
• צ'אט. המטרה העיקרית של הצ'אט היא תקשורת בזמן אמת. הם יכולים לשמש להתכתבות אישית, או להיות קבוצה.

הודעות ברשת יכולות לקלקל את מצב הרוח גם לך וגם לאדם האחר, אם אתה מפר כללים פשוטים. ישנם מספר דברים שיש להימנע מהם, להוביל דיאלוג או לתקשר בפורום:

• להבות. מילה זו פירושה הערות שיש להן משמעות מועטה והן משמשות להפעלת תגובה. למעשה, מילה זו נקראת מחלוקת רגילה למען הוויכוח. להבה ברשת נקראה מעבר לאדם, עלבונות, אפליה, וכן הלאה. מסר כזה צריך לא רק להיכתב על ידי עצמך, אלא גם התעלם, לראות בפורום כדי לא לעורר flamers כדי עוד סכסוכים חסרי משמעות.
• המבול. לא הגיוני ואת המבול כביכול. אלה הם "לא בנושא" הודעות שניתן למחוק בבטחה. ככלל, הצוללים פשוט לשלוח סמלי הבעה או מסרים מונוטונית לכולם בשורה. שפע של הצפה מאט את תהליך טעינת דפים, פשוט מרגיז משתמשים.
• Caps. מילה זו נקראת הודעה שנכתבה עם מקש Caps Lock המוחזק למטה. הודעות באותיות גדולות מטרידות בדיוק כמו שפע של סמלי הבעה או סימני קריאה בסוף הודעה. ככלל, משמעות הדבר היא כי אדם לא הכיר את תנאי השימוש באתר או בפורום.

למעשה, את המושגים הבסיסיים הנמצאים ברשת, לא כל כך הרבה. המחשב סלנג הוא מתפתח כל הזמן, וקשה לעקוב אחר כל התנאים החדשים.אבל הידע של לפחות בסיס זה כבר מספיק עבור תקשורת רגילה במרחב הקיברנטי.

לאחר קריאת המונחים הבסיסיים, אתה יכול להמשיך ללמוד את כללי ההתכתבות.

עבור רבים הוותיקים, דואר אלקטרוני הוא הדרך העיקרית לתקשר ברשת. זה בדואר כי התכתבות עסקית בדרך כלל מתקיים, ולכן חשוב ללמוד תחילה כיצד להשתמש בו.

הצעד הראשון הוא ליצור את הפרופיל שלך. שם אישי וחתימה גלויים לכל מי שאליו אתה שולח מכתבים, לכן עליך לסדר את השורה הזו. מומלץ להשתמש בשם האמיתי שלך. אז אתה מזהה מיד בין מספר עצום של שולחים.

בעת שליחת מכתב, אתה גם צריך לציין את הנושא. זהו גם סוג של כבוד עבור בן שיחו. הוא יבין מיד מה אתה רוצה, ואם יש צורך לקרוא מחדש את המסר, הוא לא יחפש אותו בין עשרות מסרים חסרי שם.

אשר למכתב עצמו, זה לא צריך להיות ארוך מדי. אם אתה רק לענות על ההודעה, אז אתה יכול לעשות עם כמה משפטים על היתרונות. בעת שליחת מכתב בעצמך, גם לנסות לדבוק בנושא, ולא להיכנס הסברים ארוכים.

תרבות הרשת כוללת גם אוריינות. בדוק את הטקסט לפחות עורכי חינם כדי למנוע טעויות, מקלקל את הרושם של בן שיחו. העובדה כי הדואר נחשב שיטת תקשורת מהירה לא נותן את הזכות לשלוח הודעות אנאלפביתים.

כאשר תקשורת באמצעות דואר אלקטרוני, כדאי גם לזכור את זה אין באפשרותך לציין בהודעה נתונים אישיים כלשהם. אמנם במבט ראשון נראה כי התכתובת תישאר זמינה רק לשני בני שיחו, ייתכן כי מידע אישי יופיעו ברשות הציבור. זה קורה כי הרמאים ליירט מכתבים על מנת להשיג נתונים אישיים, כגון מספר חשבון הבנק.

כל הודעה מסתיימת בחתימה. כמו השם, זה חייב להיות מובן, מתחשב. רוב האתרים באופן אוטומטי להוסיף חתימה להודעה, אבל כמעט תמיד יש הזדמנות לערוך ביטוי נתון. העיקר הוא שזה לא ארוך מדי, הגודל האופטימלי הוא ארבעה עד שבעה קווים. בסוף המכתב, ניתן לשכפל את השם או לציין אנשי קשר אחרים.

צ'אט בפורומים וחדרי צ'אט הוא בדרך כלל פחות רשמי. אבל עדיין, כללים מסוימים צריכים להיות אחריו. קודם כל, אתה צריך לכבד את בני שיחו. הפריט "להימנע מבזבוז" קיים כמעט בכל מערכת חוקים.. ככלל, עלבונות מכונים "הולך אישי": ​​מעליב את קרובי השיח, מפלה על בסיס של מין, דת או גזע, כמו גם לעג כמה העדפות ותחביבים של אדם.

גם על רוב האתרים, שנקרא overclocking אסורה, כלומר, מצטט מופרז. אם אתה צריך לצטט משהו, או להדגיש את ההערה של מישהו, אתה צריך לבחור את המשפט מאוד או ביטוי שיש להם את המשמעות הדרושה, ולא רק להעתיק את הטקסט כולו. כנ"ל לגבי ערימת הציטוטים - תמיד לבחור אחד או כמה, שבלעדיו אתה לא יכול לעשות בלי לאבד את המשמעות.

ברוב הפורומים, כמו גם בדוא"ל, יש בדרך כלל חתימה. אתה לא צריך לעשות את זה יותר מדי זמן. לרוב, חתימות כאלה הן הומוריסטיות או אישיות.

בנוסף לכללים בסיסיים אלה, קיימים כללים בלתי כתובים. הם עוזרים להרוויח מוניטין טוב ולהישאר בטוחים כאשר מתמודדים עם זרים.

העיקרון הראשון הוא כבוד לאנשים אחרים.זכור כי למרות שאתה לא רואה אדם אמיתי מולך, זה עדיין קיים בצד השני של המסך. זה אומר שזה שווה את השליטה שלך הצהרות וחושבים כי המילים שלך יכול לפגוע במישהו.

יש להימנע מהצהרות בוערות ופומביות לא רק מפני שמילותיך נתפסות כעלבון, אלא גם משום שהכל קבוע באינטרנט. אם את המילים לידי ביטוי בחיים האמיתיים ניתן לשכוח עם הזמן, אז את ההודעה שנכתבו ונשלח נשאר לנצח. למשתמשים רבים יש את האשליה של שליטה - נראה כי זה מספיק ללחוץ על כפתור "מחק" ואת ההודעה תימחק לנצח.

אבל זה רחוק מהמקרה, כי כל ההודעות שנשלחו להישאר באינטרנט, האקרים מנוסים לא יהיה קשה לאסוף את כל המידע שנשלח אי פעם על ידי אדם ברשת.

למרבה הצער, לא כל המשתמשים זוכרים את כללי ההתנהגות, נכנסים לרשת. לכן, עוד כלל לא כתוב הוא להיות סבלני עם כולם. אין צורך להיכנס לכל מחלוקת ולנסות לתקן כל אדם. זה מספיק רק כדי להיות סבלני ולא להוביל פרובוקציה.

תקשורת במציאות הווירטואלית מסובכת לעתים קרובות על ידי העובדה שלכל אדם יש חיים אמיתיים. משמעות הדבר היא כי אחד לא יכול לחכות לשוחח להקדיש את כל הזמן הפנוי שלו לשוחח בפורום, או מחכה לתשובה דוא"ל.

אחד היתרונות העיקריים של תקשורת מקוונת הוא אנונימיות מוחלטת, אשר מסופק בתחילה למשתמש. אדם בוחר כיצד להגיש את עצמו ואת מה התמונה ליצור. אנונימיות היא גם ערובה לביטחון. אל תעביר נתונים אישיים לזרים ואל תשאיר אותם במקום שבו הם נמצאים על ידי רמאים. רשלנות כזו מובילה לעתים קרובות לתוצאות עצובות.

לתקשורת בטוחה חשוב גם להיות שיחה מנומסת. כדי לא לגרום תגובה שלילית על המילים שלך ולא לקבל איומים בכתובת שלך במהלך התכתבות, זה מספיק כדי לרסן את הרגשות שלך ולא לומר יותר מדי. שפה גסה וניסיונות לעורר אדם אחר לא יביאו את הדיאלוג בכיוון הנכון.

התנהגות אתית מרמזת על נכונות לעזור לאחרים במצב קשה. לעתים קרובות הם פונים לאינטרנט בחיפוש אחר תשובות לשאלות. אל תהיה חצוף, גם אם הם נראים טיפשים. עדיף רק לעזור לאדם האחר מבלי לעורר דיונים ארוכים ודיון על נושאים חסרי משמעות. יש לזכור כי כל משתמשי האינטרנט היו פעם תפקיד של מתחילים.

הכללים של תקשורת ברשת, גם אם לא כתוב, להפוך את החיים הרבה יותר קל ולאפשר לך לשמור על המוניטין של אדם משכיל אפילו במרחב הקיברנטי. תוכלו ללמוד עוד על הכללים המורכבות של תקשורת במרחב הקיברנטי בסרטון הבא.