כללי התנהגות: מה הם הנורמות של התנהגות בחברה

כללי התנהגות נועדו להסדיר את חיי היומיום שלנו בחברה, לעזור לנו לתקשר, להגדיר את המסגרת הנדרשת, הולך מעבר שמוביל לפחות בורות ונימוסים רעים, ואת המקסימום נחשב התנהגות סוטה. הכללים המסדירים התנהגות בחברה נקראים כללי התנהגות.

כללי התנהגות - מערכת של כללי התנהגות אנושית ביחס לאנשים במצבי חיים שונים. ישנן חמש קבוצות של כללים בסיסיים של כללי התנהגות:

• היכולת להציג את עצמך - הכללים מתייחסים המראה של אדם: השמלה עם הטעם, טיפול העור שלך ואת הדמות, לשמור על היציבה שלך, ללכת יפה, מתון gesticulate למקום;
• שלטון דיבור ותקשורת - נימת דיבור, היכולת להביע את מחשבותיהם, לברך, להיפרד, לסלוח, לבנות קונפליקט קונסטרוקטיבי;
• נימוסי שולחן - דיוק על השולחן במהלך הארוחות, את היכולת להשתמש כראוי סכו"ם, כדי להגדיר את השולחן;
• כללי התנהגות בחברה - היכולת להתנהג במקומות ציבוריים (מוזיאונים, תיאטראות, ספריות, בתי חולים וכו ');
• נימוסים עסקיים - היכולת לבנות מערכות יחסים עם עמיתים, הממונים, את הדרך לעשות עסקים בנימוס, ובנוגע לשותפים.

בנוסף לקבוצות ההתנהגות העיקריות, ישנם הבדלים בין המינים בכללי ההתנהגות של גברים, נשים וילדים.

אדם מנומס צריך להיות בטוב טעם ולבוש כראוי. הוא מתקשר בנימוס עם הנערה, הדיבור שלו רגוע, נטול חדות וטון גבוה. הוא תמיד מוכן לעזור לאשה, לא משנה אם היא מוכרת לו או לא. לדוגמה, זה טבעי וקל לו להרים שקיות כבדות עם מצרכי מזון לשכן על המרפסת, לפתוח את דלת המכונית ולתת יד לילדה או לדלג על זה בכניסה. אדם צריך להיות קשוב לצרכים של נשים.

עם המין הגברי, הוא גם מנומס, לא מראה עליונותו ולא מתרברב. קונפליקט פותר דיאלוג מנומס ואינו עולה על ההשתוללות הראשונה. הוא הוגן עם פקודיו, אינו מרים את קולו, מתייחס בכבוד לעבודתם של אנשים אחרים, מעריך את זמנם ואת האנרגיה שלהם. בקיצור, אדם ראוי.

כללים בסיסיים לגברים:

• אם מזמינים מישהו למסעדה, אדם אומר: "אני מזמין אותך", זה אומר שהוא מוכן לשלם עבור אדם זה;
• הליכה עם אישה, גבר צריך להיות בצד שמאל שלה, ועל ימין יכול להיות רק חיילים, להצדיע, אם יש צורך;
• אתה צריך תמיד לפתוח את הדלת עבור אישה לדלג על זה קודם;
• כאשר אתה יוצא מהמכונית, אתה צריך לפתוח את הדלת ולתת יד לאשה;
• לעזור לאישה לשים את המעיל שלה באופן זמני להחזיק את התיק שלה במידת הצורך.

כל הכללים המחייבים בדרך כלל חלים על נשים. אישה צריכה להיות מסוגלת להגיש את עצמה - זה חל הן על המראה והן על אופן התקשורת. יש לבחור את התמונה בטעם ובמקום.

דיאלוג מנומס, טקט, צניעות, גב זקוף והליכה יפה - הגרסה המושלמת של אישה מודרנית. היא הופכת את תשומת לבם לגברים.

תקשורת עם גבר, אישה צריכה להיות מכובדת וטקטית, אבל באותו הזמן יודע את זכויותיה. יש לה זכות לסרב לסימני תשומת לב אובססיביים ולהזהיר אדם שהוא מעבר לגבולות המותרים.

כללים בסיסיים לנשים:

• להיות בתוך כובע וכפפות בלתי אפשרי, אבל זה אפשרי בכובע וכפפות;
• איפור בהיר מתאים רק למסיבות;
• יש צורך להשתמש ברוחות במתינות: אם אישה מרגישה את הבושם שלה, זה אומר שיש יותר מדי מהם;
• יש צורך בתכשיטים בתכשיטים: אל תלבשו טבעות מעל כפפות וכפפות - אתם יכולים ללבוש צמיד, ואילו המספר המקסימלי של תכשיטים, כולל לחצנים דקורטיביים, הוא 13 פריטים.

הדבר הראשון שהורים צריכים לזכור הוא שהילד מחקה אותם.

ילדים משנתיים וחצי בדרך כלל שמחים לברך ולומר שלום לכולם - יש לעודד התנהגות כזו ביחס למבוגרים וילדים מוכרים.

על מגרש המשחקים, הצעצועים שלהם הם תמיד לא מעניין כל עוד הם לא מעניינים ילד אחר. במקרה זה, אתה צריך להציע לילדים את חילופי הצעצועים לזמן מה - כך הילדים ילמדו לחלוק יותר בשלווה ולבקש רשות לשחק צעצוע של מישהו אחר.

העובדה שאתה לא יכול לעשות רעש באוטובוס, לרוץ בחנות וצעקה, כל ילד 3-4 שנים צריך לדעת, ובמיוחד הוריו.

ככל שילדים גדלים, כדאי להקנות להם את הדרך הנכונה לתקשורת עם הורים, מבוגרים, ועם מוסדות חינוך עם מורים ומחנכים. התנהגות נכונה לילדים מ -6 שנים:

• אתה לא יכול להפריע ולהפריע למבוגרים, תעוזה ולהיות גס רוח למבוגרים ומורים;
• להתייחס לקשישים באדיבות וכבוד, לעזור להם ברחוב או בתחבורה;
• מתנהגים בהגינות במקומות ציבוריים: אל תתרוצצו באולם החנות, אל תצרחו במוזיאון ובתיאטרון ובמקומות דומים.

להלן כללי ההתנהגות המקובלים כיום:

• ברכה - זהו סימן הכרחי של אדיבות לחבר או אדם שאיתו אתה צריך להכיר. בנוסף, נכנס לחדר, אתה חייב להגיד שלום קודם.
• פרידה. "לעזוב באנגלית" הוא מגונה בחברה שלנו. לכן, סגירת הדלת מאחוריך, אתה חייב להיפרד.
• תודה - על השירות שניתנו לעובדים, לעזרתם של קרובי משפחה, חברים, אל הזר שהחזיק את דלת המעלית.
• מראה הגון - בגדים נקיים ונקיים למקום ולמזג האוויר, כמו גם לשמירה על היגיינה אישית.

מה לא לעשות:

• בואו לבקר ללא הודעה - יש צורך להודיע ​​מראש על הביקור שלך, אפילו לקרובים וחברים, כי אורחים לא צפויים להביא הרבה צרות.
• קרא מישהו אחר של התכתבות והסתכל לתוך הטלפון החכם של מישהו אחר. לאדם יש את הזכות לפרטיות.
• שאל שאלות לא נוחות: שאל על משכורת, שאל על אישי, אלא אם כן, כמובן, המרואיין אינו נוגע לנושא החיים הפרטיים.
• באלימות להתווכח ולהתנגש. במצב של קונפליקט, אדם משכיל אינו צועק על יריבו, אינו מתכופף עלבונות, נותן בשלווה את טיעוניו.
• להיכנס בלי לדפוק לתוך חדר סגור.חובה לדפוק על הדלת הסגורה, הן בבית והן בעבודה, להיכנס למשרד לעמית או לבוס, ובכך להציל את האדם שמאחורי הדלת ממצב מביך.

להלן הכללים למקומות ציבוריים.

• חובה לשמור על שתיקה בחדרים המתאימים: בספריה, בבית החולים, במוזיאון, בתיאטרון, בקולנוע.
• אתה לא יכול המלטה ברחוב, בפארק וכל מקומות ציבוריים אחרים.
• אסור לעשן ולשתות אלכוהול על ספסלי הרחוב, ועוד יותר בקרבת מגרשי משחקים לילדים.
• כדי לירוק, מחטט באף, נושבת את האף על המדרכה הוא בלתי מתקבל על הדעת - זה לא רק unultured, אלא גם מתעללים העוברים ושבים.
• עושה את הדרך בקהל, אתה צריך להשתמש במילים הבאות: "תן לי לעבור", "תן לי", "להיות חביב."

• אם אתה הולך לתיאטרון, מסעדה, אירוע פוליטי או מסיבה של החברה, אתה צריך לבחור את התלבושת הנכון.
• בקולנוע או בתיאטרון להגיע למקומות שלהם אתה צריך להתמודד עם אלה היושבים. אם המושבים נמצאים באמצע, אז אתה צריך ללכת אליהם מראש, כך מאוחר יותר על הצופים היושבים הקיצוניים לא יהיה inconvenienced.
• במהלך המופע אתה לא יכול לאכול - בשביל זה יש הפסקה ומזנון.
• אדם צריך ללכת לארון הבגדים אחרי ההופעה בעצמו ולקחת מעיל עבור הגברת שלו, תוך כדי לעזור לה ללבוש אותו.
• המוזיאון לא יכול לדבר בקול רם, לא לדחוף, עושה את דרכו אל המוצגים. אין צורך למהר - אתה צריך לעבור בבטחה מתערוכה אחת לאחרת ולא לגעת בהם עם הידיים. יש להקשיב למורה ולא להפריע לו, לשאול שאלות רק לאחר שהוא מבקש זאת.

• כדי לייבש מטריה בכל חדר צריך להיות בצורה סגורה.
• אתה לא יכול לשים את הטלפון על השולחן האורחים, מסעדות, במהלך ראיון - זה סימן של חוסר כבוד, אשר נחשב חוסר רצון לתקשר עם המרואיין.
• עוד תיקים, תיקים, תיקים לא ניתן לשים על השולחן במסעדה או בבית קפה. שקיות תלויות על ידית כיסא, ומזוודה או תיק מונחות ליד הכיסא על הרצפה. מותר לשים רק תיק קטן ואלגנטי על השולחן.

הכללים הם כדלקמן:

• בעת הזנת כל תחבורה ציבורית או רכבת תחתית, עליך לדלג על הולך.
• יש צורך לעבור מיד למקומות הריקים, לא להתעכב על הדלת.
• לתת מקום לאנשים מבוגרים, נשים בהריון ונשים עם ילדים ואנשים עם יכולת מוגבלת.
• להכות מישהו או בטעות דוחף, אתה צריך להתנצל.

כללים:

• בעת הכניסה לחנות, תחילה עליך לדלג על אנשים עוזבים, ולאחר מכן לתת את ההריון הראשון נשים, קשישים ואנשים עם יכולת מוגבלת הראשון, ולאחר מכן להיכנס בעצמך.
• עם בעלי חיים, סיגריה מואר וגלידה לא יכול להיכנס לחנות.
• עבור המוכר שירות צריך להיות אסיר תודה.
• סחורה פגומה יש להחזיר עם הסבר מנומס.
• התור צריך להיות מכובד, אבל נשים עם ילדים צעירים, הרה ונכים צריך להיות דילג קדימה.

כללי כללי של הגינות הם כלי המסדיר את המסגרת שמעבר לה החברה לא צריכה ללכת.

המרכיב הפסיכולוגי של חיינו הוא תקשורת. בחברה הפרימיטיבית, אנשים מתקשרים רק באמצעות מחוות וקולות. עכשיו זה קורה בדרכים שונות. בעולם המודרני קיימים שני סוגים עיקריים של תקשורת:

• מילולית - שימוש בדיבור. זוהי הדרך הבסיסית ביותר שבה כדור הארץ כולו מתקשר.
• לא מילולית - באמצעות מחוות, הבעות פנים ורגשות: מישוש, חזותי, שמיעתי, חוש הריח. בעזרת רגשות ומחוות לתקשר לא רק אנשים, אלא גם בעלי חיים.

תקשורת מסדירה את היחסים בחיי היומיום, בעבודה, בחיי משפחה, כלומר, בכל תחום בחיים. לכן, לא יהיה מיותר לדעת על כמה דקויות שיסייעו להבין אחרים ולהבין את עצמכם:

• היכולת להקשיב ולשמוע. היכולת להקשיב מסייעת להבין את רגשותיו של האדם.חשוב לנו מאוד לשמוע, ולכן אנשים עם יכולת כזו מיד לעורר אמון והכרת תודה. כדי ללמוד להקשיב, אתה צריך לכוון את בן שיחו שרוצה להעביר את רגשותיהם או הציפיות. בשביל זה אתה צריך לעזוב את המחשבות שלך לזמן מה, להקשיב ולא להפריע לו עד שהאדם מדבר החוצה ומחכה לעצת המאזין.
• היכולת לבטא את רגשותיהם השליליים בהכרח בחיי המשפחה. חשוב להביע רגשות ולא להעליב בן זוג, לספר בזמן על העבירות המצטברות, כי הוא לא יכול לנחש מה קורה בלב של אדם אוהב, כי אף אחד לא למד עדיין לקרוא מחשבות של אנשים אחרים.

• היכולת לבטא משאלות ובקשות. אם אדם רוצה להגשים את הרצונות שלו, אתה צריך לעשות בלי רמזים ולשאול ישירות, בנימוס ובצורה מובנת. תודה מראש, באמצעות המילה "בבקשה" כמה פעמים, כמו ילדים לעשות, כי זה טריק קטן עובד לעתים קרובות.
• היכולת לתקשר עם אדם בעל דעה שלילית. חשיפה לאדם שלילי יכולה להוביל לדיכאון ואפילו לדיכאון, לשלול ביטחון ולהעריך את ההערכה העצמית.

זו הסיבה שאתה צריך להימנע כזה "חבר", אבל אם אתה לא לברוח מן התקשורת, למשל, עם הבוס שלך, אז אתה צריך לדבוק בהמלצות הבאות:

• יש צורך מופשט ולא לקחת בחשבון שלך עלבונות שהם גורמים.
• הישארו רגועים, הוכיחו את המקרה שלכם בביטחון ובאיפוק, תוך התעלמות מהעובדות. בדרך כלל אנשים כאלה משתוקקים לשערורייה, אותה תגובה לזעם וכעסם, אבל איפוק קר יכול לבלבל אותם.

לא רק כאלה brawlers, אלא גם סוג אחר של אנשים מתלוננים כל הזמן, יש השפעה שלילית על אדם - הם פשוט למצוץ את כל הרגשות החיוביים. אתה יכול להיות עייף של תקשורת איתם. הדרך הטובה ביותר היא להימנע ממגע עם אנשים כאלה או שאתה יכול לנסות להסיח את דעתם עם חדשות או נושא מעניין.. אבל אתה לא צריך לספר להם על ההצלחות שלך, כמו זה ייתן גל חדש של תלונות תירוץ לקנאה.

הכרת תרבות ההתנהגות במסיבה ובשולחן תסייע לאדם לא להיות לכוד ולא לעבור לבורות. את הפריטים הבאים של כללי התנהגות ניתנים עבור אלה שאוהבים לא רק לארח אורחים, אבל גם לעתים קרובות לבוא לבקר.

המלצות לקבלת אורחים:

• בעל הבית מברך את האורחים ליד הדלת ומסייע להתפשט, ואז המארחת מלווה את הבאים החדשים לשולחן ומציג את האורחים הנוכחים;
• האורחים צריכים להתבדר בשיחה, אך לא לכפות נושאים לתקשורת, ולצפות בתמונות הבית ובסרטונים רק לבקשת כל הנוכחים;
• יש לנקוט בזהירות על מנת להבטיח כי כל האורחים יש את סכו"ם הדרושים ליד השולחן.

המלצות לאורחים:

• אל תאחר;
• אורח תרבותי ונימוסי לא בא בידיים ריקות - פרחים, בקבוק יין או שוקולדים יהיו מתנה מתאימה למארחת הבית;
• אם זה ארוחת ערב קטנה או צהריים, אז יש צורך לשבח את היכולות הקולינריות של המארחת, זה לא מתאים במסיבות גדולות;
• רע הטון - לשבת בשקט ולא לתקשר עם אורחים אחרים, אתה צריך לשמור את השיחה;
• אתה לא יכול לעזוב בלי להגיד שלום, אתה צריך להודות המארח עבור הערב בנימוס להיפרד האורחים האחרים.

נימוקי כללי נימוסים:

• נשים יושבות על השולחן קודם, גברים עוזרים להן בכך על ידי הזזת הכיסא.
• מרפקים אינם ממוקמים על השולחן - רק הידיים מותר לשים, חוץ מזה, המרפקים צריך להיות לחוץ במהלך הארוחות.
• יש צורך לאכול לאט, לעיסת מזון ביסודיות. אסור לגמוע או להכות.
• את הבשר יש לחתוך לחתיכות קטנות, תוך החזקת הסכין ביד ימין, והמזלג בצד שמאל, חייב להיות מזלג. אכילה בסכין אינה מקובלת.
• במרווחים בין הארוחות, המזלג והסכין לא נשארים על המפה, אלא מניחים צלחת. בין החלפת המנות, המזלג והסכין נותרים גם על צלחת ריקה, אך מקבילים זה לזה, בעוד הסכין מונח בצד ימין של המזלג.

• לפני שתייה מכוס, אתה צריך כתם הפה שלך עם מפית כדי לא להשאיר כתמים שמנוניים על זה.
• במקרה שבו כל הכלים כבר על השולחן, אתה צריך לקחת אותם רק עם מכשירים מיוחדים להפריש לכל מנה בודדת, ובשום מקרה עם הכף שלך.
• אין להשתמש קיסם ליד השולחן.
• אתה לא יכול לדבר עם הפה שלך מלא, ולהשאיר את השולחן בלי ללעוס מזון עד הסוף.
• אם ההתקפה החלה להתעטש או להשתעל, אז אתה צריך להשתמש במפית.
• אתה לא צריך להכריח את השכן השולחן שלך לנסות את זה או מנה - לכל אחד יש העדפות הטעם שלהם.
• ליד השולחן צריכה להיות שיחה קלה ונעימה.

במאמץ לעשות רושם טוב על ההורים של המחצית השנייה, אנשים עושים טעויות מטופשות. לכן, בא לבקר את ההורים של אהוב שלך, אתה צריך לעקוב אחר ההמלצות הבאות:

• אל תבוא בידיים ריקות, אבל אל תיתן משקאות אלכוהוליים לאב בפגישה הראשונה של האב. עדיף להביא פרחים אמא או עוגה על השולחן.
• לא להתחיל שיחה ראשונה - עדיף לחכות עד שהם פונים אליך.
• יש להתנהג בצניעות, לא להחמיא או לשבח את פנים הבית.
• אל תוותרו על פינוקים, כדאי לזכור שהעתיד או החותנת לעתיד התכוננו לכם - אתם צריכים לנסות לאכול קצת מכל דבר ולשבח את המארחת.

• אין צורך להתערב אלכוהול - עדיף לנסות למתוח כוס אחת של יין קצת יותר.
• בנות לא צריך לעשן על הביקור הראשון שלהם הוריהם.
• יש צורך לטפל המראה הגון. החבר 'ה צריך ללבוש מכנסיים וחולצה או ג' ינס וחולצה, אבל בשום מקרה ללבוש מכנסיים קצרים. הנערה צריכה להימנע קצרים, חצאיות ושמלות עם צוואר עמוק צוואר.
• אתה צריך לענות בנימוס על שאלות של ההורים, לא לספר בדיחות ולהימנע בדיחות טיפשיות.
• כאשר עוזבים, אתה בהחלט צריך להזמין את ההורים לבקר אותך.

מראה נעים ומסודר, היגיינה אישית - החובות הטבעיות של כל אדם. אף אחד לא ישמח לתקשר עם אדם שמריח לא נעים. דברים פשוטים כמו הביקורים היומי מקלחת, צחצוח השיניים שלך טיפול בעור חייב להתבצע.

חשוב גם נכון לבחור את המלתחה שלך, אשר אמור להכיל דברים לכל אירוע.

בעת בחירת צבע הדברים אתה צריך להסתמך על צבע העור, הפנים והעיניים. לכל אדם יש צבע צבע משלו:

• חורף - העור יכול להיות כמעט לבן, או כהה, שיער - שחור או כהה.

• אביב - שיער בלונדיני ועיניים, עור דק, שפתיים ורודות.

• קיץ - חום בהיר, שיער אפרסי. אפור, כחול-אפור, ירוק, עיניים חומות בהירות. גוון עור בגוון אפור וורוד מעט, שפתיים ורודות בהירות.

• סתיו - עור זהוב, גוונים חמימים של עיניים (חום, זהוב, חום כהה), שיער מזהב לגוונים אדומים.

הארון עצמו מחולק לקטגוריות הבאות:

• מקרית. ג'ינס, חולצות, חולצות, swovers שונים וסוודרים מתאימים כאן. נשים יכולות לכלול בו שמלות של חתך פשוט חצאיות, בקיץ - שמלות ומכנסיים קצרים. בגדים כאלה נוח לפגישה עם חברים, קניות, הליכה בפארק או ללכת עם הילדים לקרקס או למוזיאון.

• עסקים. חליפות מכנסיים מתאימות לגברים ולנשים, עבור אלה אתה יכול גם להשתמש בשמלות קפדניות חצאיות באורך הברך, מונופוני בהיר או חולצות מפוספסות דקות - במילה אחת, בגדים קלאסיים עבור הולך לעבודה, ראיונות, פגישות עסקיות, אירועים פוליטיים.

• טקס או ערב. מתאים לתיאטרון, קונצרט, מסעדות, תערוכות תרבותיות ותצוגות אופנה, מסיבות תאגידים. יותר בחינם ואלגנטי מאשר ארון בגדים, אבל לא פתוח מדי הרבה פחות וולגרי. גברים לובשים חליפות טוקסידו או חליפות קלאסיות עם ז 'קט, נשים ללבוש שמלות, בדים בהיר בהיר, שמלות אורך הרצפה עם חתך על הגב, רגל או מחשוף עמוק מותר גם.

• ספורטיבי. בגדים כאלה מתאימים רק עבור ספורט או בילוי פעיל: טיולים ביער או בהרים, סקי או סנובורד, החלקה. זה לא מקובל לעסוק בחדר כושר בג 'ינס ומגפיים - זה לא רק לא על פי הכללים, אלא גם לא בטוח. בגדי ספורט נמשך היטב, אין אלמנטים דקורטיביים שיכולים להיתקע סימולטור. מנעליים רק נעלי ספורט קלות, שמרו היטב על כל הרגל.

אלה הכללים הבסיסיים של קוד הלבוש יעזור לך לבחור את הבגדים המתאימים לאירוע.

לדעת איך להסתיר פגמים דמות עם בגדים, אתה יכול למעשה להציג כל תמונה. ראה את הסרטון הבא.