כללים בסיסיים של כללי התנהגות

עמידה בקוד העסקי של ההתנהגות לא רק מקלה על העבודה היומיומית, אלא גם משפיעה על הקריירה ועל הרווחים. סגנון נכון ונימוסים טובים הם גורם בקריירה שלך. זה יוביל לשיפור היחסים עם עמיתים, כפופים וממונים.

נימוסים עסקיים לא רק את הכללים המציעים כיצד לנהל משא ומתן עסקי במפגשים חשובים. היכולת להתנהג כראוי בכל מצב היא כבר לא מיומנות רצויה, זה הפך הכרחי. זוהי גם דרך מצוינת להציג את עצמך באופן מקצועי גם במקרים רשמיים פחות.

בנוסף נימוסים, המראה והלבוש הם גם מאוד חשוב. הרושם הראשוני הוא קריטי לעתים קרובות לזכות הזדהות של הקבלן. זכור כי המקצועיות שלך מודגשת על ידי התנהגות לא מילולית מסוימים., כלומר, יחס, חיוך, קשר עין, מחוות וטכניקה קולית, שבזכותה אתה מגדיל את עוצמת המילים שאתה מדבר.

תפיסה זו מתייחסת למכס, לצורות חברתיות, לכללים שבתוקף במקום העבודה, ליכולת להתנהג בחיים אישיים ומקצועיים, ביכולת להתמודד עם מצבים שונים.

Savoir-vivre מבוסס על ארבעה עקרונות בסיסיים.אשר הם הבסיס של אמנות החיים. כללי השמחה הם אוניברסליים, הם אינם תלויים במיקום, בקבוצה חברתית, ביחסים חברתיים או מקצועיים.

1. ראשית, עקרון הכבוד, כלומר ההתנהגות מראה כבוד לאדם אחר, ללא הבדל גיל, מין, דת או כל נקודת מבט אחרת. מכבדים את דעותיו של מישהו, אנו נותנים לאדם את הזכות להביע את דעתו, גם אם אתה לא מסכים איתו. אנחנו מנסים לא לגרום לאחרים להרגיש לא נוח עם ההתנהגות שלנו.
2. אינדיקטור נוסף הוא עקרון ההתאמה, המדגיש את היכולת לשנות את ההתנהגות שלנו ולהתאים לנסיבות, לשעות היום, לתרבות הארגונית של החברה, למכס שאומץ במקום זה.
3. העיקרון של מתינות צריך להיות מיושם בכל תחומי החיים שלנו. שמור את זה בבגדים, בחירת אביזרים, איפור, כמו גם מתינות באכילה ושתייה, בהבעת רגשות, בהצגת שאלות.
4. מאידך גיסא, עקרון השכל הישר מדגיש שבכל המצבים עלינו לשקול את המילים, המחוות והפעולות, בהנחיית התבונה, הבטיחות, לפעול במודע ובזהירות.

לאחר סקירת היסודות של התווית, הבה נבחן כעת את העקרונות הנבחרים, המפורטים של "אמנות החיים", אשר הידע שלהם מסייע לשמור על יחסים בינאשיים, חברתיים ועסקיים טובים. אלה כוללים נורמות כאלה.

הבסיס של התווית הוא טבעי. אנחנו חייבים לבצע כל פעולה באופן טבעי. רק בדרך זו נהיה אמינים. יש אומרים כי הכללים של vavre savoir הם קשים ואין מקום לטבעיות. לא עניין גדול.

סובלנות היא התנאי העיקרי לשמירה על יחסים טובים עם אנשים. סובלנות היא הבנה של גישות אחרות, אורח חיים, התנהגות, דת, העדפות קולינריות. אדם בעל תרבות אישית גבוהה הוא סובלני וסבלני.

כרגע, אנחנו לא משלמים יותר מדי תשומת לב לדייקנות, אז מישהו אחר מאחר. לכן, אין דבר יותר מעצבן מאשר לחכות מאוחר. אתה חייב להבין כי מגיע מאוחר יותר הוא בלתי מתקבל על הדעת.

בואו נזכור גם שהגיע מוקדם יותר מהזמן המיועד עלול לבלבל את האדם שאיתו הסכמנו. לכן, כדי לא ליצור מצבים לא נוח, לבוא בזמן המיועד. הדייקנות היא ביטוי של כבוד לאדם אחר.

בעת הצגת עצמך, בנוסף לשם הפרטי ושם המשפחה שלך, ציין את מיקומך ואת שם החברה שאתה מייצג. לא צריך להיות שם אקדמי, מקצועי או אילן יוחסין במצב זה. אדם צריך תמיד להיות מוצג עם אישה, הצעירים צריכים להיחשב מבוגרים, ולא להיפך.

ברכה היא אחד המרכיבים החשובים ביותר בתקשורת.

• אל תעשה את זה במקרה או רק על ידי נגיעה ביד של אדם אחר עם קצות האצבעות שלך. לחיצת היד היא להוסיף חיוך ואפילו מילים נחמדות. קבלה זו צריכה להיות גם מלווה במגע עין.

• כאשר אנו מברכים, עלינו להביט ישר בעיניים. זה לא מעשי להסתכל בצד. אם אנחנו יושבים ליד השולחן ומישהו רוצה לברך אותנו בלחיצת יד, אנחנו בהחלט צריכים לקום מהשולחן. מתן יד על שולחן הוא סימן של בורות של נימוסים טובים. אם אישה וגבר יתקבלו בברכה, האישה הראשונה מותחת את ידה. גם לבוא ולומר שלום הראשון הסתמכה על מישהו צעיר או תופסת מקום קטן יותר. ראוי גם לזכור כי אדם צריך ליזום לחיצת יד לא צריך להישען קדימה.
• אתה חייב להראות את הכבוד שלך לאורח על ידי הצעת לו מקום מתאים. המקום המכובד ביותר הוא בצד ימין של המארח.
• בצע את הכללים של קוד הלבוש: השמלה אומרת לא רק עליך. כמו שאנחנו משפיעים גם על הדימוי של החברה. אתה יכול רק לעשות רושם טוב. הידע והיכולת לדבוק בקוד הלבוש נחוצים כדי להשיג הצלחה מקצועית וליצור מערכת יחסים הולמת. מראה מקצועי הוא עכשיו אחד הכישורים של העובד. לא עומד בסטנדרטים, אתה יכול להפסיק את קידום.
• למד כיצד לנהל משא ומתן עסקי.

• טלפון - חלק חשוב של אורח חיים עסקי, כי לא ניתן להתעלם.
• נסו להיות מנומסים, לדבר בשקט. לפני תחילת הדיאלוג, לחשוב על הנושא ועל איזה מידע אתה רוצה לקבל מאדם אחר. דברו בקצרה ובבטחון. אז אתה מראה את המקצועיות שלך ולא לעצבן את בן שיחו.
• כבה את הטלפון במהלך פגישות עסקיות. אם אתם מתכננים משהו כזה, אנא הקדישו את כל זמנכם ותשומת לב למי אתם מדברים. אם אינך מצפה לשיחת טלפון דחופה, כבה את הקול וכבה את הטלפון.

• להיות דייקן - לארגן פגישות מראש. אם אתה מאחר, אל תשכח להתנצל ולהסביר בקצרה למארח במהלך ההפסקה, כדי לא להפריע את הפגישה.
• החלפת כרטיסי ביקור תמיד עוקב אחרי סוף השיחה. זה לא רצוי לשאול פקידים בכירים, קשישים ונשים על זה. אתה צריך לחכות בסבלנות עד שהם מציעים את זה בעצמם.לפני שאתה שם כרטיס ביקור שאתה מקבל כרטיס הביקור שלך, לקרוא את זה.

זה גם שווה לחקור את הכללים הבסיסיים של אלגנטיות. שליטה על המחוות שלנו, הבעות הפנים ואת המיקום הוא "התווית" של החברה. בנוסף, השימוש המיומן בכתיבה מסורתית ובדואר אלקטרוני יאפשר לנו להרגיש בנוח במצבים קשים ויוצאי דופן בחיי היומיום הרגילים של החברה, ובעולם העסקים הגדולים. כל ההנחות יסייעו למנוע מצבים מביכים שלעתים קרובות מבלבלים אותנו.

בשל הנחות היסוד של נימוסים עסקיים, אנו משתמשים בהשפעה החיובית של התרבות האישית על איכות הקשר עם הלקוחות. זה גם מאפשר לך להראות את עצמך באור הנכון כאדם מצליח ולהתנהג כראוי בכל מצב.

הנורמות של קוד השירות חייב להיות נפגשו על ידי כל, התוכן שלהם הוא פירט בבירור. עבור האדם המודרני, דרישות אלה לא כל כך מסובך.

אתה יכול ללמוד על מיומנויות התקשורת העסקית החשובה ביותר בסרטון הבא.